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terça-feira, 19 de fevereiro de 2013

Saiba quais os benefícios de contratar Campanhas de E-marketing


Podemos desenvolver a arte e o gerenciamento de suas campanhas de email marketing

O e-mail marketing é uma ferramenta importantíssima para o empreendedor na geração de tráfego e, principalmente, no relacionamento com os clientes. Criar e enviar um e-mail newsletter pode alavancar o sucesso do seu negócio na Internet. As principais razões para isso são:

Agilidade: O e-mail é uma ferramenta ágil tanto no envio quanto na resposta e avaliação do retorno. A resposta ao email marketing normalmente é imediata através da ação desejada ou simplesmente da confirmação de recebimento.

Mensurabilidade: É muito fácil medir o retorno do email marketing. As estatísticas de seu site vão lhe indicar: quantas pessoas receberam, quantas clicaram em um link, visitaram o site, compraram; quantas não desejam mais receber sua comunicação e solicitam a exclusão da lista, e diversas outras informações.

Interatividade: Um simples link no e-mail possibilita ao destinatário realizar uma ação como retornar uma resposta, visitar um site ou solicitar a sua exclusão da lista.
Alta Taxa de Resposta: Campanhas de email marketing sérias, com comunicação enviada para destinatários que autorizaram o recebimento (opt-in) tem altíssimos índices de retorno.

Estrutura:
Possuímos grupos de servidores redundantes e links de fibra ótica diretos no backbone da internet, o que permite autonomia total de acesso além de grande capacidade e velocidade nos envios.
Não utilizamos a sua conta de e-mail, com isso você não corre risco de sobrecarregar a sua conta de hospedagem ou que o seu endereço eletrônico cai em black-list.

sexta-feira, 17 de fevereiro de 2012

Você sabe o que significa cada etapa de uma seleção de trainee?

Provas online, dinâmicas de grupo, entrevistas; as empresas querem mesmo é descobrir se o seu perfil se encaixa com o dela

Para os jovens que estão iniciando sua carreira profissional, os programas de trainee são as opções de emprego mais desejadas do momento. Salários interessantes, plano de carreira bem estruturado, possibilidade de passar por diversas áreas e lidar com muitas pessoas são um dos elementos que mais chamam a atenção para esses programas.

Se por um lado são boas oportunidades, por outro, o processo seletivo não é dos mais fáceis. São diversas etapas, que podem demorar até cinco meses, e muitos concorrentes. Mas, em relação às etapas desses processos, você sabe o que a empresa busca com cada uma delas?

Primeiro o currículo
Tudo começa com a triagem dos currículos. A empresa seleciona aqueles candidatos que tem os pré-requisitos exigidos para trabalhar na organização, como a fluência em uma língua estrangeira, uma vivência internacional, a graduação específica e no máximo dois anos de formado.

Essa etapa serve para filtrar os candidatos, selecionando apenas aqueles que possuem o que a empresa precisa: um jovem, formado em Administração de Empresas, com inglês fluente e vivência internacional, por exemplo. Nos programas de trainee, normalmente as empresas só aceitam candidatos que possuem, no máximo, dois anos de formação, nada além disso.

Isso acontece, de acordo com a diretora da Cia de Talentos, Paula Esteves, por que o programa de trainee é, sobretudo, para jovens que não tem experiência profissional anterior, ou seja, não tem nenhum tipo de vício profissional. O interesse, portanto, é por candidatos que estejam prontos para serem moldados pelas empresas que os contratarem.

Além disso, as empresas também entendem que o profissional com mais de dois anos de formado não está procurando o que o programa de trainee pode oferecer. Durante esse tipo de programa o profissional não vai ficar em uma área apenas, ele vai passar por diversos setores da empresa. Ele também não terá uma posição ou um cargo claramente definido. Além disso, ao término do programa ele pode ser contratado como analista ou até como gerente.

Essa indefinição não é o objetivo dos profissionais com mais de dois anos de formação. “Eles já querem um cargo mais estável, já querem uma posição sênior”, diz Paula. Após essa primeira triagem, acontecem os testes. Aqueles que foram selecionados para continuar no processo devem resolver provas online.

As provas online
A maioria das empresas exige que o candidato responda uma prova de inglês e uma de raciocínio lógico. O texte de inglês ajuda a comprovar o que candidato colocou no currículo e o de raciocínio lógico analisa a capacidade analítica do candidato, bem como sua capacidade de lidar com números durante um período restrito de tempo. “Quanto maior a nota neste teste, maior a possibilidade de inferir que o candidato possua habilidades para analisar e solucionar problemas”, explica a diretora da Cia de Talentos.

Outras empresas também fazem provas de conhecimentos gerais, português e de valores. Todos os testes servem para encontrar o candidato mais ágil, com maior capacidade analítica, com maior domínio de inglês e conhecimentos gerais.

Etapas presenciais
Na próxima fase os candidatos iniciam as etapas presenciais, começando pela dinâmica de grupo. Esse momento serve basicamente para observar se o candidato tem as competências comportamentais que a empresa exige. Por exemplo, se ele tem capacidade de liderança, de comunicação, se é comprometido com resultados e se sabe trabalhar em grupo.

Paula explica que as empresas definem qual o perfil do candidato que estão procurando, determinando um número específico de competências. Na dinâmica de grupo os selecionadores desenvolvem atividades que estimulam o candidato a mostrar se ele tem ou não tais competências.

Na prática, uma empresa define, por exemplo, que quer um candidato que tenha habilidade em liderança. Na dinâmica, será apresentado um case no qual os candidatos terão a oportunidade de mostrar se têm essa habilidade. Aqueles que conseguirem mostrar tal habilidade, serão selecionados.

Alguns profissionais reclamam que apesar de terem as competências e habilidades que a empresa está procurando, no dia específico da dinâmica de grupo, não conseguiram mostrá-las, pois não estavam em um dia bom. De acordo com Paula, a dinâmica de grupo dura, em média, 4 horas, e ela é estruturada com o objetivo de dar diversas chances ao candidato de mostrar que ele realmente tem aquela competência.

Isso quer dizer que se em uma atividade você não se saiu bem, suas chances não acabaram. Na atividade seguinte você pode mostrar a competência que a empresa exige e ser selecionado para a próxima etapa. Além disso, não ser aprovado em uma dinâmica de trainee não significa que você não é um bom profissional, mas que talvez seu perfil seja compatível com outro tipo de empresa.

Os gestores entram em cena
Depois da dinâmica de grupo, vem outra etapa presencial, mas agora estarão presentes os gestores da empresa. Paula explica que o gestor está ali para “avaliar o candidato sob o olhar da organização e não de uma determinada área ou de um determinado chefe”. Na prática, não se trata de ter afinidade com o gestor que está ali, mas sim de mostrar que seu perfil realmente se encaixa com o da empresa como um todo.

Mesmo porque, o trainee não será selecionado para uma área específica, ou para trabalhar com um gestor específico, mas sim para se dedicar à empresa. Ou seja, ele vai passar por diversas áreas e trabalhar com diversos gestores. Normalmente, nessa etapa, acontecem também as entrevistas individuais, ou seja, só o candidato e a empresa representada pelo RH e pelos gestores.

Por fim, acontece uma entrevista com o presidente da empresa. Paula explica que dificilmente o candidato que chegou nessa etapa será reprovado. Essa entrevista é mais um bate-papo, que serve tanto para o presidente conhecer quem são os novos profissionais, quanto para mostrar o quão importante e reconhecido é o trainee.


Fonte: www.administradores.com.br

quinta-feira, 16 de fevereiro de 2012

E-Commerce aumenta a qualidade de vida, diz estudo

Levantamento realizado pela Deutsche Post DHL, conduzido com 1800 consumidores na Alemanha, Suíça e Áustria, descobriu que o comércio eletrônico aumenta a qualidade de vida dos consumidores.

Na Alemanha, quase metade dos inquiridos (44 por cento) disseram que o e-commerce ajudou a melhorar sua qualidade de vida. Dentre eles, 81% afirmam que as compras pela internet ajudaram a gerir seu tempo, enquanto 63% relataram que seu stress diminuiu ao evitar estabelecimentos comerciais tradicionais.

O estudo também mostra que quatro em cada dez afirmam que é mais divertido realizar compras em sites de e-commerce quando comparados a lojas físicas.

Além disso, três quartos dos inquiridos acreditam que canais de vendas online são muito importantes para deficientes físicos incapazes de acessar estabelecimentos tradicionais.

O e-commerce também é percebido como uma experiência emocional positiva, com cerca de dois terços dos voluntários ​​afirmando gostar do sentimento causado pela expectativa da chegada de um pacote encomendado pela internet.

Curiosamente, mais da metade dos entrevistados disseram que a emoção de receber seu pedido é semelhante ao de ganhar um presente, embora tenham pagado por ele.

No entanto, estes dados significam que o atendimento ao cliente, assim como prazos de entrega e políticas claras de retorno são cruciais para o sucesso de qualquer varejista.

Fonte: ecommercenews.com.br

quarta-feira, 15 de fevereiro de 2012

Ensinamentos do China-Commerce

Em recente artigo foi realizada uma comparação do panorama de mercado do comércio eletrônico entre o Brazil e a China (aqui), fica claro as similaridades entre os mercados emergentes, mesmo que os números sejam discrepantes no quesito quantidade, porém na proporcionalidade mantém praticamente a mesma se tratando de percentuais pessoas atingidas e taxas de crescimento geral.

Mas existe uma particularidade que os chineses trabalham que é pouco explorada pelas lojas brasileiras, que é a opção “Cash on Delivery Payments”, em tradução livre quer dizer, opção de pagamento no ato da entrega.

Como as características de logística são muito parecidas entre esses dois países continentais, a utilização desse método pode facilitar em alguns aspectos, entre os principais estão:Eliminação das barreiras de desconfiança nas compras online

Agilidade no processo de troca e aceitação definitiva do produto
Entregas mais rápida nas áreas atendidas pelo método de pagamento
Criação de vínculos maiores entre o lojista e o cliente
Aumento da fidelização por conta da prestação de serviço personalizada
Para que seja possível por aqui, as plataformas de lojas virtuais devem estar preparadas para: primeiramente restringir os destinos de vendas da loja virtual que utilizaram esse método de pagamento, num segundo momento, facilitar o processo de finalização de pedido (checkout) para agilizar as solicitações de compra de forma mais rápida e simples, por fim oferecer condições especiais para esse público. Um exemplo de plataforma que já está preparada é Orçamento NET (www.queroumalojavirtual.com.br) que incorpora essas funcionalidades.

Outra vantagem desse modelo de pagamento é a inclusão de outros produtos ou serviços não comercializáveis da forma tradicional, porque ainda as maiorias das ofertas são de produtos industrializados, dessa forma será possível a venda de serviços. Com o desenvolvimento do comércio eletrônico móvel, cada vez mais as empresas de uma forma geral terão que iniciar seus processos de vendas online, garantindo mais comodidade e facilidade para os clientes, independente do tipo de produto ou serviço oferecido.


Fonte: ecommercenews.com.br