Google é a marca mais valiosa do mundo

Sobre a segunda colocada, a Brand Finance afirma que "o sucesso da Apple pode ser atribuído ao design inovador, lealdade dos consumidores e atividades de marketing bem executadas"

O Google é a empresa que possui a marca mais valiosa do mundo, segundo a Brand Finance. Apple, Microsoft e IBM estão consecutivamente na sequência.O valor estimado da líder é de US$ 48, 2 bilhões. Pela primeira vez a Apple passou a Microsoft e teve aumento de 33% em relação ao seu valor.

Sobre a segunda colocada, a Brand Finance afirma que "o sucesso da Apple pode ser atribuído ao design inovador, lealdade dos consumidores e atividades de marketing bem executadas. Naturalmente há especulações sobre como a marca será impactada pela recente demissão de Steve Jobs. No entanto, com uma cultura de inovação em todo o negócio, é provável que a marca continue a deter uma posição forte no mercado."

Em 2010, o Wal Mart liderou o ranking. Mas em 2011 perdeu espaço para as marcas do setor de tecnologia e caiu para a 5° colocação. A Coca-Cola, que estava em 3°, caiu para o 11°. A IBM continua em 4° e a Microsoft subiu do 5° para o 3°.

Bancos dos EUA caíram em valor de marca de forma significativa em relação ao levantamento anterior. Porém, o como HSBC (britânico) superou o Bank of America e Wells Fargo. No entanto, outras marcas americanas que têm uma presença global conseguiram se destacar: McDonalds (17°), Nike (28°) e Coca-Cola (11°).

Mercados emergentes como China e Índia também possuem marcas que têm crescido significativamente. Entres as brasileiras que aparecem na lista estão Bradesco (36º), Itaú (51º), Banco do Brasil (92º) e Petrobrás ( 99º).

A Brand Finance é um consultora inglesa que divulga as 100 marcas mais valiosas do mundo. Para a classificação, leva-se em conta: força da marca, potencial futuro em relação aos seus concorrentes, alterações políticas e econômicas e concorrência nos últimos seis meses.

fonte: www.adminitradores.com.br

Os Pilares para Conteúdos em E-commerce

O grande desafio de escrever para uma loja virtual é os conteúdos tem que tentar atender as principais necessidades: informar de forma amigável, transmitir confiança, ser relevante para os motores de buscas, persuadir para conversão. Para tentar atender esse objetivo é importante a compreensão dos pilares que apresentamos a seguir.

Escrevendo Amigavelmente

A regra mais importante é que não devemos escrever longos parágrafos, a maioria dos clientes desiste da leitura quando vê algo tão grande para ser lido e compreendido, acaba se tornando um desafio. Devemos dar preferências por criar listas com frases curtas, isto incentivará a leitura, pois nunca é um grande desafio ler algumas palavras. Importante também é a linguagem utilizada, existe uma boa parte do público que não concluiu o ensino médio (antigo segundo grau), por isso é crucial que seja de fácil assimilação o conteúdo principal.

Escrevendo para Persuadir

É importante deixar em destaque alguma condição especial do produto ou da loja, não está incluído o “frete grátis” e outras vantagens comuns entre as lojas. Devemos dar preferência por algo que seja único e exclusivo. E fundamentalmente de fácil e rápida absorção pelo cliente, que se sentirá tentado em obter essa vantagem. Esse benefício pode ser uma característica do produto.

A utilização de itens de persuasão dentro do descritivo do produto, além de humanizar a loja virtual, cria uma familiaridade melhor do cliente com as características do produto, por exemplo: num produto como a televisão, não adianta destacar sua resolução assim: Full HD 1920x1080p, essa informação para a maioria das pessoas não é clara e nem persuasiva, tente usar no lugar, imagens tão nítidas como num cinema.

Escrevendo para Criar Confiança

Durante o processo de compra todo cliente tenta se acercar de maior número de informações possíveis para garantir que aquela escolha que ele está fazendo é realmente o que ele está procurando, por isso é tão importante gerar confiança no cliente no momento da compra. É fundamental que permitamos que clientes possam fazer depoimentos e comentários sobre os produtos, essas informações auxiliaram de duas formas principais, sendo a primeira, oferecer experiências reais de consumidores para possíveis novos consumidores, e em segundo lugar, apresentará todo um conteúdo que poderá ser analisado e gerará insumo para criação de conteúdos persuasivos.

Escrevendo para Motores de Busca

A regra básica é mostrar para os motores de buscas que o conteúdo que esta sendo analisando foi gerado manualmente e exclusivamente. Para isso algumas dicas:

Evitar a repetição do mesmo termo chave dentro do texto, o máximo de repetição deve ser de 5%, ou seja, a cada 100 palavras no máximo aparecer cinco vezes;

Utilizar sinônimos e variações dos termos chaves, além de auxiliar durante o processo de evitar repetição, ainda auxiliará no processo de busca;

Não utilizar textos de fabricantes, os motores de busca contem uma regra de eliminação de conteúdo repetido, ou seja, se o site do fabricante estiver mais bem posicionado dentro do ranking, a página do produto da loja virtual será descartar por conter um conteúdo igual e um posicionamento menos relevante.

Fonte: http://ecommercenews.com.br/

Minha loja virtual já está no ar. E agora?

Dailton Felipini

A montagem de uma boa loja virtual, as definições dos produtos, dos preços e da abordagem ao cliente exigem um grande investimento de tempo e o esforço pessoal do empreendedor, portanto, é natural a expectativa de que esse esforço seja recompensado por milhares de clientes passando pelo caixa. Ocorre que essa expectativa não se realiza de maneira automática, uma vez que, por melhor que seja a loja virtual, os produtos e os preços, os internautas precisam primeiro ter conhecimento disso. Na verdade, eles não sabem sequer de sua existência em meio a centenas de milhares de web-sites, o que torna possível a existência de uma loja virtual aberta durante meses sem sequer uma visita, ou, menos mal, um pequeno fluxo de visitantes, mas insuficiente para gerar uma só venda.

Em primeiro lugar, deve-se considerar que as lojas virtuais precisam de uma enorme quantidade de visitantes. Isso ocorre porque a taxa de conversão de visitantes em clientes é normalmente pequena: em torno de 1%, ou seja, a loja vai precisar de mil visitantes para realizar cerca de 10 vendas. É natural que seja assim, pois é extremamente fácil para o internauta, pesquisar em uma dezena de lojas em questão de minutos, para, talvez, realizar a compra em uma delas. Isso é algo que não ocorre nas lojas físicas, pois levaria, no mínimo, um dia inteiro de pesquisas. O primeiro passo, então, é gerar tráfego. Isso inclui a utilização das principais estratégias de web-marketing, a saber: otimização da loja virtual para aparecer bem posicionada nos sites de busca; anúncios em links patrocinados que geram retorno imediato de visitas; utilização do email como um forte canal de comunicação com o cliente, visando a fidelização; implantação de um programa de afiliados, e, eventualmente alguma campanha off-line, caso haja disponibilidade de recursos para isso. Todas essas ferramentas somadas deverão potencializar a visitação da loja. 

O segundo passo é trabalhar os visitantes da loja de modo a estimular a realização das compras. Isso pode ser feito com ações como: promoções com preços competitivos, lançamentos e divulgação de novos produtos, criação de sistemas de benefícios aos clientes como bônus por compra, promoção para aniversariantes, entre outras. Assim como o consumidor tradicional, o consumidor on-line gosta de novidades e está sempre propenso a realizar uma “comprinha”, desde que perceba uma oportunidade ou algo que lhe traga benefícios. 

Finalmente, é fundamental que o lojista tenha consciência de que todo negócio necessita de um tempo de maturação para render seus frutos. A aplicação de novas ações de marketing, a melhor forma de fazê-las e a avaliação constante dos resultados da loja virtual, trarão o famoso know-how que diferencia um iniciante de alguém que já conhece o caminho e as pedras. Além disso, o próprio tempo conspira a favor do negócio, na medida em que a continuidade aumentará o conhecimento da marca, a fidelização e a chegada de novos clientes. Na Internet, a criatividade é fundamental e o esforço constante para oferecer cada vez mais valor aos clientes é imprescindível. A idéia é seguir aquela famosa frase do filme Campo dos Sonhos: “construa, e eles virão”.

Fonte: http://www.e-commerce.org.br

Twitter tem 100 milhões de usuários ativos

Até o final de 2011 o Twitter espera um incremento de 26 milhões na quantidade de usuários

Apesar de possuir uma base com 200 milhões de pessoas cadastradas, o Twitter tem apenas 100 milhões de usuários ativos, segundo o CEO, Dick Costolo. Essa é a quantidade de pessoas que se logam no site mensalmente mas, quando se fala em dias, os números caem para 50 milhões a cada 24 horas.

Costolo deu as informações durante um chat com jornalistas de tecnologia, nesta quinta-feira, 8. E também disse que os dados apresentados ainda revelam crescimento de 82% em relação ao início do ano.

Uma série de estatísticas foram apresentadas, segundo o Mashable, para provar que o Twitter está saudável e em crescimento. Na área mobile, por exemplo, a empresa garante que cerca de 55 milhões de logins são registrados por mês – em smartphones, tablets ou celulares comuns.

O Twitter.com recebe hoje 400 milhões de visitas mensais, enquanto, no começo do ano, eram apenas 250 milhões. E menos de 40% dos tuiteiros deixaram de postar alguma coisa no mês passado, segundo Costolo, porque preferiram apenas acompanhar a timeline.

Até o final de 2011 o Twitter espera um incremento de 26 milhões na quantidade de usuários. "Estamos empolgados com os números", disse Costolo. "Isso é super saudável." 

Fonte: www.administradores.com.br