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terça-feira, 14 de fevereiro de 2012

Loja virtual de brinquedos aposta no Retargeting para alavancar as vendas

A loja virtual de brinquedos da Toy Mania aposta no Retargeting como estratégia para fidelizar os seus clientes e reconquistar os seus prospects através de banners dinâmicos que serão redirecionados aos internautas que visitaram o seu site.Para isso, a loja recorreu aos serviços da empresa francesa Next Performance, que agora também está no Brasil.

O Retargeting dinâmico é uma das melhores estratégias para resgatar aquele usuário que já entrou na loja virtual, se interessou pelo produto, mas acabou abandonando o site.

Para Rodrigo Tavares de Araujo , gerente de e-commerce da Toy Mania, “o retargeting une a experiência do usuário na web e a sua intenção de compra no e-commerce.

Facilitamos a compra oferecendo produtos já visitados na loja, colocando anúncios nas páginas de conteúdo e de serviços que ele costuma navegar.” Luiza Machado, responsável pela Next Performance no Brasil, completa afirmando que “o retargeting é uma maneira de dar um ‘empurrãozinho’ para que o cliente volte na loja e efetue finalmente a compra”



Fonte: ecommercenews.com.br

segunda-feira, 13 de fevereiro de 2012

Recesso de Carnaval – Estratégia

Recesso de Carnaval – Algumas dicas para se aproveitar isso
 O Carnaval vem chegando e seus concorrentes mais importantes anunciaram nos sites e nas redes sociais que estão em recesso e passaram alguns dias sem trabalhar, afinal de contas, às vésperas de Carnaval ninguém trabalha mesmo, não é? Perfeito! É um momento interessante para você e sua empresa. Nessa hora, existem duas opções: fazer o mesmo ou tirar proveito desse descanso da concorrência.
Se você optou por continuar no processo de ascensão da sua organização e aprimoramento do seu e-commerce ou blog da empresa, está na hora de fazer tudo que seus concorrentes não te deixavam. Abaixo listamos algumas dicas do que você pode fazer enquanto a concorrência dorme no ponto.
1 – Benchmark
O momento para aplicar um bom benchmark é esse. Verifique o que seus concorrentes estão fazendo ou fizeram com mais calma, examinando cautelosamente todos os detalhes que você puder absorver para sua empresa.
2 – Análise dos pontos fracos e fortes
Provavelmente você já deve ter feito a análise dos pontos fracos e fortes dos seus concorrentes quando verificou o mercado, mas agora você pode reexaminar isso e ver se há algo novo sendo usado pela concorrência.
3 – Aprimorar o planejamento das ações
Sua concorrência com certeza já fechou o planejamento e por isso mesmo está pronta para cair nos braços de Momo. Aproveite-se dessa tranquilidade revisando e aprimorando ao máximo seus planos e os surpreenda quando a ressaca passar.
4 – Adiante o que puder
Logicamente que não só sua concorrência está devagar, quase todo o mercado do seu setor deve também estar. Realmente é difícil implementar qualquer coisa às vésperas do Carnaval, mas o ambiente interno da sua empresa ainda funciona independente disso. Então, adiante o máximo de tarefas internas que conseguir.
5 – Esteja preparado
Quando a concorrência acordar dos “dias de folia”, estou certo de que eles estarão meio moribundos e passaram uns 2 ou 3 dias para engrenar e quando engrenarem já é final de semana. É a hora ideal para agir. Quando o mercado voltar a funcionar no primeiro dia útil mesmo depois do Carnaval, inicie de imediato seus planos e pegue os concorrentes ainda com confete no cabelo.
Sua empresa está em recesso? Torça para que seus concorrentes não tenham lido este artigo!



Fonte: http://www.cursodeecommerce.com.br/blog/recesso-de-carnaval-estrategia/

Desafios do e-mail marketing em 2012

Embalado pelo potencial dos aplicativos móveis e da mídia social, o e-mail marketing permanece, em 2012, como uma ferramenta privilegiada de comunicação e relacionamento. No entanto, em uma época de hiperconectividade, em que a atenção do consumidor é bombardeada por estímulos múltiplos, o tempo se transformou em artigo de luxo. O sucesso das campanhas de e-mail marketing exigirá muito critério e disposição para inovar. O novo ano começa com importantes desafios para as ações digitais, como:

Qualidade da base de dados

O uso de uma base de dados higienizada, opt-in e em concordância com as boas práticas de e-mail marketing é uma questão antiga que permanece atual como nunca no Brasil. A prática de spam segue em alta por aqui e integramos, ao lado da China e da Rússia, a trinca dos campeões de fraudes nos e-mails. O uso de bases de dados inconsistentes irrita os consumidores, prejudica a credibilidade dos remetentes e compromete os resultados das ações de e-mail marketing. Embora o Brasil tenha evoluído e obtido vitórias importantes, como o Código de Autorregulamentação das Boas Práticas de E-mail Marketing, a conscientização sobre os efeitos deletérios das bases de má qualidade precisa continuar em 2012. Ainda temos muito campo para avançar.

Maiores índices de conversão

Só o mailing certo não basta. Além da base de contatos higienizada e do timing correto, cabe às marcas saber utilizar as ações de e-mail marketing para conhecer melhor o cliente, encantá-lo e, assim, convencê-lo a adquirir o seu produto e serviço, de preferência com boas recomendações. Para ir além dos índices de clique e abertura, aproveite o e-mail marketing para literalmente “mergulhar” no universo dos consumidores, aumentar o seu poder de influência na web e, consequentemente, aumentar o índice de conversão de suas ações de e-mail marketing.

Onipresença

Com o bombardeio diário de estímulos que não para de aumentar, o tempo tornou-se o bem mais disputado por marcas e organizações. No hiperconcorrido universo da web, ganha quem conseguir prender a atenção dos consumidores. Reveja os conceitos do passado. Se antigamente o apego emocional funcionava para cativar novos clientes e fidelizados, hoje o cenário mudou, e muito. Com a diversidade dos canais de comunicação, é necessário estar onde o consumidor está – ele não tem mais tempo para ir atrás de suas marcas preferidas. Portanto, não adote uma postura passiva. Aproveite o potencial de interação do e-mail marketing e não se restrinja ao trivial. Prepare ações de e-mail marketing especiais para aplicativos móveis, replique as mensagens do Twitter, no Facebook e em outras redes sociais. Quanto mais sua empresa se fizer presente, maiores são as chances de obter bons resultados.


Fonte: ecommercenews.com.br

sexta-feira, 10 de fevereiro de 2012

Franquias baratas no mundo online

Para o empreendedor que esta a procura de franquias baratas a web é um espaço onde este tipo de negócio apresenta algumas boas opções. O ímpeto empreendedor brasileiro nunca esteve tão evidente em função do ótimo momento que passa nossa economia. Cada vez mais pessoas buscam abrir seu negócio próprio e o segmento de franquias é um dos caminhos mais seguros para os primeiros passos no empreendedorismo. A opção por franquias baratas é uma escolha prudente, visto que o risco do negócio se torna bem menor em função do baixo investimento e por isso esse segmento do franchising vem ganhando cada vez mais espaço no Brasil. Para felicidade geral dos empreendedores digitais, encontrar uma franquia barata esta cada vez mais fácil.

Onde estão as franquias baratas

No mundo físico, a explosão das franquias baratas já é um fato. Com a entrada das classes C e D no mercado consumidor, as pequenas e médias empresas enxergaram neste filão a oportunidade para expandir os seus negócios. Na Internet não está sendo diferente. Temos visto ultimamente o surgimento de diversas franquias online que oferecem oportunidades em vários segmentos que vão desde franquias de lojas virtuais e sites de compras coletivas, a agências de marketing digital. Empresas mais tradicionais na web também descobriram que abrir franquia pode ser o caminho para expansão dos seus negócios.

No segmento de lojas virtuais, a pioneira na área de franquias baratas e lucrativas foi a Neomerkato. A proposta de empresa é de se encarregar de toda a estrutura de atendimento ao cliente, tecnologia da informação, P&D de produto, estocagem, cobrança, entrega do pedido e deixar a captação de clientes a cargo do franqueado.

Ao aderir ao sistema, o empreendedor digital recebe uma loja virtual personalizada com a sua marca escolhida. Toda a estrutura do e-commerce fica a cargo da Neomerkato e o lojista será o responsável apenas pela divulgação da sua loja, pela geração de visitas e, conseqüentemente, pela realização de vendas. A loja virtual possui a estrutura tecnológica da Neomerkato, mas o design e a marca serão escolhidos pelo próprio parceiro. O domínio a ser utilizado, também será exclusivo. Resumindo, a proposta é de oferecer uma franquia barata e lucrativa em que o franqueador oferece a estrutura e o franqueado entra com o marketing.

Mais franquias baratas e lucrativas na web

Outros modelos de franquias online estão surgindo nas áreas dos sites de compras coletivas e também marketing digital. A tendência é de que o e-franchising apresente um crescimento expressivo nos próximos anos, principalmente na área de franquias home based. Além do e-commerce a área de franquia de serviços também deverá contar com cada vez mais parceiros. Em suma, abrir uma franquia de sucesso tenderá a ficar cada vez mais fácil, mas para isso é necessário investir em capacitação.


Fonte: ecommercenews.com.br