Busca estratégica na web para vendas estratégicas

Com o amadurecimento da internet, os mecanismos de busca tornaram-se ferramentas importantes para empresas de todos os portes, sejam pequenas, médias e até grandes corporações.

Já há algum tempo, quando se pensa em um determinado produto, serviço ou empresas por segmento, logo o interessado acessa sites de busca e, por palavra-chave consegue pesquisar seu interesse. Se a pesquisa não traz resultados muito consistentes, o usuário geralmente 'melhora' a informação, detalhando. Ex: manutenção de chuveiro em São Paulo; salão de festas no Tatuapé etc. E aí, quem estiver configurado para aparecer dentre as opções, certamente sairá na frente.

O trabalho de SEO (Search Engine Optimization) ou popularmente chamado de 'otimização', consiste em permitir que o site apareça com destaque na parte gratuita dos principais buscadores.

Empresas que desejam colocar sua empresa no topo da navegação, pode contar com consultorias especializadas. E ressalto que o investimento, que não é absurdo vale a pena. Entre alguns benefícios, a empresa poderá saber como o usuário chega até o site de determinada empresa e com base nisso aplica as técnicas para que o site torne-se uma das opções em buscas aberta e buscas mais fechadas.

As que já adotaram esta estratégia de aparecer tanto na busca gratuita (orgânica) como no link patrocinado, conseguiram cercar seus os públicos que consultam os links como os que consultam apenas a busca orgânica. Há cases que a página da empresa teve seu resultado evoluído em mais de 1000%.

E o mais interessante é que este trabalho pode ser realizado por pequenas, médias e grandes empresas com o custo baixíssimo.

Mais resultados podem ser obtidos por empresas que realizam este trabalho mensalmente. Isto é importante pois novas empresas entram na internet e os buscadores realizam a mudança de algoritmo. Com isto o monitoramento da situação é fundamental para um planejamento das próximas ações para garantir que o site continue sempre com boa relevância.

Portanto, afirmo que estar na internet de forma estratégica é questão de sobrevivência para empresas que estão na era ciber.

Fonte: http://www.administradores.com.br/

O comércio eletrônico continua crescendo a todo vapor.

O comércio eletrônico continua crescendo a todo vapor.  Segundo a e-bit, o faturamento do setor em 2010 foi de 14,8 bilhões de reais, um crescimento de 40% em relação a 2009. Hoje as vendas online*, já representam 2% do total o varejo e a previsão é que daqui a 5 anos, se torne 5%. Parece pouco, mas há 10 anos a participação era de 0,2%.

Certamente, o surgimento e imediato sucesso dos sites de compras coletivas, contribuiram também, para aumentar a popularização das compras online e desmistificar o medo que muitas pessoas possuíam em fazê-las, o que certamente beneficia o setor como um todo.

Todos os grandes varejistas já estão online e de certa forma consolidados, muitas vezes, brigando por preço.  Entretanto, a concentração das vendas nestes grandes players vem reduzindo, abrindo espaço para os negócios de nicho, segmentados. Ou seja, os negócios que estão no “long tail”.   Só em 2008, as pequenas e médias empresas cresceram 6% enquanto a participação dos 10 maiores varejistas caiu de 76,1% para 72,8%, vide artigo no blog na ocasião.

De olho nisso, cada vez mais surgem sites de nicho, especializados em determinados segmentos.  Para ter sucesso na internet, é preciso se DIFERENCIAR. Esta é uma das mais importantes palavras-chaves para o negócio. Não adianta vender a mesma coisa que os outros e ficar brigando por preços. Como você pode ser diferente:

1) Produto fora do comum ou algum mix completo de um determinado produto

2) Atendimento personalizado e entrega imediata

3) Conteúdo e fotos bem explicativos sobre o uso do produto

4) Orientação de uso

5) Forte atuação em redes sociais

6) Você precisa estar antenado e entender profundamente do segmento, pois normalmente o público alvo é exigente e conhece do assunto

Exemplos de lojas de nicho:  lojas de ar condicionado, calçados para pés grandes, esportes,  perfumes, utensilios para cozinhas, vinhos, colchões, panela de ferro, acessórios para mulheres, artigos religiosos e por aí vai.

E então, em qual segmento que você atua?  Você tem alguma loja de nicho interessante para compartilhar conosco?

Fonte: http://www.plantaoonline.com

Cinco tecnologias que podem turbinar o seu negócio

Alguns empresários ainda não se deram conta da importância que as diversas tecnologias desenvolvidas e difundidas nos últimos anos têm para os seus negócios. Cada uma com potencial para um setor específico, todas têm contribuído de alguma maneira para o crescimento das empresas que já perceberam o quanto elas podem ser importantes.

Além da internet como ferramenta de relacionamento com o cliente, vale ressaltar o potencial de tecnologias emergentes, como cloud computing, redes sociais, mega-armazenamento de dados, softwares inteligentes e as aplicações para telefonia móvel, por exemplo. "O mercado ainda está em fase de investimento e adaptação às tecnologias disponíveis para transformar os negócios e passar a atuar num patamar mais elevado. Ainda falta quebrar a barreira do desconhecimento do enorme potencial das ferramentas disponíveis às empresas hoje em dia", afirma Ezequias Sena, presidente da Online Brasil.

De acordo com o executivo, quando o gestor mergulha no universo das possibilidades tecnológicas e passa a explorar novos modos de fazer a empresa prosperar, percebe rapidamente que está no caminho certo. "Entre as principais missões das tecnologias emergentes está a capacidade de gerenciar o relacionamento com clientes, o capital e os investimentos realizados, além de utilizar as informações a favor do crescimento da empresa, ganhando mercado de uma forma nunca antes experimentada em tão curto espaço de tempo", destaca Sena.

O executivo lista cinco tecnologias que considera as que têm maior potencial para impulsionar um negócio. São elas:

Internet como ferramenta de relacionamento com o cliente

"A internet aproximou as pessoas de forma antes impensada. Nunca foi tão rápido e fácil compreender o que o cliente necessita, deseja e em que está disposto a investir. Sem dúvida, hoje é mais rápido o processo de fidelizar consumidores de produtos e serviços utilizando a internet e tecnologias relacionadas", afirma.

Cloud computing

"A estratégia da computação na nuvem é permitir que se tenha acesso aos dados da empresa em que se trabalha de forma remota. Essa possibilidade vem se fazendo presente cada dia mais e está revolucionando não só os negócios, mas o próprio ambiente de trabalho. Ao invés de se apoiar num software, os recursos disponíveis no computador contam com respaldo de um programa instalado em algum lugar na internet, num servidor por sua vez instalado em um Data Center, gerenciado por especialistas em tecnologia. Esse tipo de nuvem também é classificado como 'on demand' ou SaaS (software as a service)", explica o executivo.

Redes sociais

"Não há como ignorar a revolução que vem sendo empreendida pelo Facebook, Twitter, Orkut e todas as demais comunidades que atraem cada vez mais pessoas para a conexão em rede", diz Sena.

E o executivo complementa, explicando que "s empresas devem aprender a tirar mais proveito desse networking em benefício próprio, ativando seus canais de marketing e de recrutamento de mão de obra especializada. Essas ferramentas certamente contribuem não só para o crescimento profissional e pessoal, mas também para melhorar a comunicação das empresas com todos os seus stakeholders, resultando em mais e melhores negócios".

Data center terceirizado

"A decisão de terceirizar o banco de dados deve representar um plus no valor percebido da empresa. A terceirização propõe uma mudança não só estrutural, como cultural. Repensando sistemas e controles, a empresa passa a concentrar esforços em seu core business, no seu próprio negócio", afirma.

m-Commerce

"A revolução da telefonia móvel vem causando alvoroço em vários setores da economia, principalmente naqueles que têm o consumidor final como seu público-alvo. Para as empresas que se utilizam da internet como ferramenta comercial, o grande desafio é oferecer condições ideais – ou seja, com agilidade, facilidade e segurança – para que o acesso do usuário à internet por meio do aparelho celular seja um convite à repetição. No Brasil, houve crescimento de 40% no comércio eletrônico entre 2009 e 2010. A tecnologia 3G, que permite acesso à internet via telefone celular, já representa 11% dos aparelhos – que somam mais de 200 milhões. Trata-se de uma tendência que vai pegar", ressalta.

Fonte: http://www.administradores.com.br/

O que a Microsoft vai fazer com o Skype

Comprado pela Microsoft, o serviço de comunicação via internet Skype deverá ser integrado a produtos que vão do console para jogos Xbox ao Windows Phone

Microsoft pagou caro pelo Skype porque havia outros interessados, como Google, Facebook e Cisco

A notícia de que a Microsoft está comprando a Skype por 8,5 bilhões de dólares não é surpresa. Nas últimas semanas, circularam notícias de que tanto a empresa de Steve Ballmer como Facebook, Google e Cisco estavam negociando a aquisição. A competição entre os interessados explica por que o preço acabou sendo superior ao previsto, entre 5 e 6 bilhões de dólares.

Esse é o maior negócio desse tipo na história da Microsoft. A compra permite, à empresa, assumir a liderança nas comunicações por voz e vídeo na internet. Além disso, abre a possibilidade de incorporar o Skype a produtos que vão do console para jogos Xbox ao Windows Phone.

A Skype, mesmo sendo líder em sua área, vinha encontrando dificuldades para se manter lucrativa. Em 2010, teve faturamento de 860 milhões de dólares, mas registrou prejuízo de 7 milhões de dólares. A razão óbvia para isso é que poucas pessoas pagam para usar o serviço.

Vale lembrar que a empresa já foi comprada antes, em 2005, pelo eBay, que pagou 2,6 bilhões de dólares. A empresa de leilões na web pretendia, supõe-se, usar o serviço de comunicações como ferramenta de vendas. Mas o plano parece não ter dado certo; e a Skype acabou sendo revendida a investidores.

Skype no Windows

Nas mãos da Microsoft, a receita obtida diretamente pela Skype perde importância, já que a empresa de Steve Ballmer pode ganhar dinheiro vendendo outros produtos que terão o serviço incorporado. “Esta aquisição é uma clara tentativa da Microsoft de aumentar fortemente sua presença nos mercados de soluções colaborativas. Existe uma séria oportunidade referente à integração do Skype com grande parte do portfólio da Microsoft, como soluções de e-mail, plataforma de jogos e soluções móveis” indica Fernando Belfort, analista de mercado sênior da Frost & Sullivan.

Fonte: Site Revista Exame

Facebook: 16 estratégias de marketing

Gostaria de recomendar a leitura do artigo “16 Facebook Marketing Strategies” com excelentes dicas de como se relacionar com seus fãs via Facebook.

Um dos itens que achei bem interessante foi o item 12, sobre como captar emails. Acabei de fazer a experiência de colocar o “contact form” na minha página do Facebook e foi bem fácil. Você pode utilizar o formulário como um “fale conosco” ou “Cadastre-se para receber email com promoções e lançamentos”.

O item 9 – “Fangating” também merece uma atenção especial pois é útil para as empresas que querem que a pessoa se torne um fã antes de usufruir de alguma promoção ao benefício exclusivo para o Facebook. O artigo “ 3 Tools to Create New Facebook iFrame Pages” complementa as orientações sobre como criar uma iFrame page.

Fonte: http://www.plantaoonline.com/

Comércio Eletrônico: R$ 750 milhões é a previsão das vendas para o dia das mães

Neste ano, a previsão para as vendas do dia das mães é de R$ 750 milhões, um aumento de 20% em relação a 2010, segundo dados da e-bit. A projeção inicial de 30% foi revista, visto que neste mesmo período em 2010, o aumento das vendas teve uma forte influência do setor de eletrônicos em função dos jogos da Copa.

Nada melhor do que comprar no conforto de casa, sem ter que enfrentar a confusão dos shoppings nesta época do ano, não é mesmo?

Se você está pensando em montar ou aumentar sua loja virtual, entre em contato com a Online, empresa pioneira em soluções para comércio eletrônico.

Fonte: UOL